📘Rivoluzione Retail

✍️ Philip Kotler, Giuseppe Stigliano

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Un’analisi lucida e attuale su come il mondo del retail stia evolvendo di fronte ai cambiamenti tecnologici, culturali e sociali. Kotler e Stigliano offrono una visione innovativa del negozio del futuro, dove l’esperienza del cliente diventa centrale e il digitale si fonde con l’umano.

È un libro che invita a ripensare il rapporto tra brand e persone, tra fisico e virtuale, tra servizio e relazione. Una lettura utile per chi crede che l’innovazione non sia solo tecnologia, ma capacità di comprendere e interpretare i nuovi bisogni delle persone con empatia e strategia.